9.2. Evaluación Cualitativa
En la evaluación cualitativa, los dinamizadores que constituyen el equipo técnico de los NCC de Extremadura asisten a tipos de reuniones semanales celebradas de diferente manera para diseñar, evaluar y reorientar permanentemente cada pro-yecto de alfabetización tecnológica:
Las reuniones presenciales son de dos tipos:
Reuniones generales: se suelen celebrar en una localidad céntrica de la región, por ser un punto geográfico equidistante del lugar donde se encuentran ubicados los centros, y la duración suele ser de equipo técnico.
Reuniones zonales: se suelen celebrar en las localidades que están incluidas dentro de las diferentes zonas que se han establecido para los centros. Estas están organizadas en zona norte, sur, este y oeste. Asisten los técnicos de los centros de la zona.
Las reuniones globales y zonales sirven para realizar una evaluación que permite reordenar la evolución general que desarrollan los NCC en su conjunto y para relanzar permanentemente el Plan de Alfabetización Tecnológica de Extremadura.
En estas reuniones se tienen presentes los siguientes indicadores cualitativos:
La detección de problemas y necesidades sentidas.
La respuesta efectiva a los problemas, necesidades e intereses expresados por las personas y organizaciones.
La implicación de colectivos preferentes (mayores, mujeres, jóvenes, inmigrantes, discapacitados, empresarios, etc.).
La participación alcanzada en las actividades.
Los compromisos con nuevas actividades en el futuro.
La aparición de propuestas creativas e innovadoras orientadas al cumplimiento de los fines y objetivos de la alfabetización tecnológica.
El conocimiento entre personas y organizaciones.
La creación de grupos de cooperación estables.
Confianza y apoyo mutuo entre los equipos de dinamizadores.
El aprovechamiento de los recursos materiales puestos a disposición.
La capacidad de captación de nuevos recursos.
La capacidad de cambio e innovación.
El impacto social y cultural de los proyectos y actividades.
La repercusión en los medios de comunicación y la opinión pública.
La sistematización cualitativa y de desarrollar la narrativa.
Recuperación de símbolos y refuerzo de las identidades locales y regional.
Creación de estados de ánimo.
Evaluación de la penetración el software libre en los ciudadanos y en el equipo.
Por otra parte, para relanzar permanentemente el proyecto se tiene especialmente en cuenta:
Mantener el estado de ánimo de los dinamizadores de cada centro.
Desarrollar y compartir una buena narrativa de lo que queremos producir.
Reinventar y descubrir el proyecto constantemente.
Generar compromisos, ofertas y pedidos.
Rediseñar los proyectos.
Fortalecer la unidad y cohesión del equipo técnico.
Compartir experiencias y difundir las buenas prácticas.
Las reuniones virtuales son realizadas a través del chat o gaim, en el canal habi-litado para ello con una duración comprendida entre 1 y 2 horas. Al igual que en el otro tipo de reuniones, ésta tiene unos objetivos importantes como son:
Avanzar en la construcción de cada uno de los proyectos, ideas o iniciativas que surgen en conversaciones anteriores. Éste es el medio sobre el que establecemos el cómo hacerlo. Primero inventamos y luego vemos qué tenemos que hacer para que suceda.
Concretar compromisos, ofertas y pedidos.
Establecer equipos de trabajo.
Constituir nuevos espacios sociales y virtuales, sobre los que desarrollar lo anterior.
Al igual que las reuniones, se desarrollan una serie de seminarios que actúan también como instrumento de autoevaluación y para difundir los objetivos propuestos anteriormente. La celebración de estos seminarios y su duración suele ser de dos días utilizando fines de semana o días que no alteren el funcionamiento de los centros. En ocasiones se cuenta con la co-laboración especial de expertos que trabajan en la estructuración de equipos y de organizaciones y su actuación dentro del Proyecto NCC siempre ha consistido en aplicar métodos y técnicas para la estructuración y definición del proyecto, así como también establecer pautas a seguir para desarrollar una metodología de trabajo propia y adecuada conforme a los objetivos propuestos. Actualmente son los miembros del propio equipo técnico los que tienen las habilidades y experiencia necesaria para guiar los Seminarios.
9.2.1. El informe semanal
En el informe semanal queda reflejada la programación de cada semana, aludiendo a los distintos colectivos con los que se trabaja o aquellos otros nuevos con los cuales se tiene pensado realizar alguna actividad, siempre en el ámbito de las organizaciones preferentes con las que se practica una discriminación positiva en el acceso a la alfabetización tecnológica. Los objetivos que se persiguen con cada uno de ellos están divididos en:
Objetivos a corto plazo -aquéllos más inmediatos que nos proponemos con los diversos colectivos. (Ejemplo: acercamiento al centro y al manejo de las nuevas tecnologías).
Objetivos a medio plazo -aquéllos que en un período de tiempo razonable contribuyen a alcanzar los propósitos que hemos establecido. (Ejemplo: que los empresarios realicen la página web de su empresa y aprendan a utilizar el corre
Objetivos a largo plazo -aquéllos que queremos cumplir con los diversos colectivos y que coinciden con el fin último del Plan de Alfabetización Tecnológica.
Para finalizar el informe semanal, realizaremos una estadística cuantitativa con los datos de la semana anterior a la realización del Informe, un ejercicio que permite observar cómo ha evolucionado cada cen-tro en cuanto a recepción de usuarios asistentes al mismo y cuál es su trayectoria. Aquí se hará un recuento de las visitas recibidas durante la semana, diferenciando colectivos, usuarios nuevos, cuentas de correos abiertas durante ese período así como el total de visitas desde la apertura del centro, actividades organizadas, etc.
9.2.2. El informe semestral
La realización de este informe es más intensa y sigue un esquema establecido y exclusivo que el equipo técnico desarrolla. El esquema que tenemos que utilizar cuando realizamos el Informe es el siguiente:
Noticias de prensa en la cual los NCC sean protagonistas.
Carteles que hayamos realizado para difundir las actividades que realizamos en los centros.
Descripción de las actividades que estamos desarrollando así como también
los distintos colectivos que participan con nosotros.
Un ejemplo de los indicadores de evaluación cualitativa que aplicamos al proceso de dinamización de las organizaciones para incorporarles al proceso de alfabetización tecnológica: Toma de contacto: Cómo ha sido la toma de contacto con las asociaciones y cómo ha resultado.
Libertad con la que se han expresado cada grupo.
Grado y tipo de demanda de participación producida.
Cantidad de participantes implicados, desarrollo de otras actividades.
Capacidad de penetración y aceptación de nuestra oferta: interés despertado.
Capacidad de conexión con otras entidades y organizaciones: alianzas establecidas.
Grado de autogestión de las organizaciones en el desarrollo de las actividades.
Implicación social producida.
Colaboración entre diversas organizaciones.
Toma de conciencia del participar en un proyecto colectivo que transciende a la propia organización.
Capacidad de renovación interna de las organizaciones implicadas en el proceso de alfabetización tecnológica.
Aprovechamiento de las infraestructuras y los recursos.
Evaluación personal en la cual señalaremos aspectos positivos y negativos tanto de la persona que realiza el trabajo como del trabajo desarrollado en el centro.